为全面贯彻党的二十届三中全会精神，进一步强化群众诚信意识，树立诚信观念，强化全社会责任意识，规范群众信访行为，推动信访工作法治化走深走实，切实解决群众难题。闽清县自然资源和规划局始终坚持以人民为中心，树牢“人民信访为人民”理念，切实践行全心全意为人民服务宗旨，积极调查信访举报案件，推进信访信用建设。

　　2024年10月9日，闽清县自然资源和规划局生态科、政策法规科、信访室、塔庄国土所和塔庄镇政府前往塔庄镇茶口村、坂尾村，针对自然资源部信访举报件，相关工作人员及时进行多方面核查取证，缕清事实，将结果及时反馈给信访人。为推动信访举报按时办结、信访积案有效化解，县资规局把“听群众说事、帮群众解难”作为重要使命，紧盯群众反映问题，规范办事流程，让群众更放心。

　　下一步，县资规局将持续聚焦群众急难愁盼，以“人民满意窗口”为抓手，用心用力用情化解矛盾纠纷，着力打造“阳光信访”、“责任信访”，确保处置及时、答复到位，提升群众满意度、信任度和获得感，化解群众怨气“核心”，夯实和谐社会“堡垒”。